些信传不连贯的问题比如，有一次我住酒店，忘带牙刷，打电话给服务台，一半小时后依然没有人给我牙刷来，很显然，服务人员太忙了，把这件事情忘了，假如我给他发短信，他们定会记得的我担任喜达屋酒店时组数把我惊呆了：至少50%的顾客在住酒店会遇到题避免顾客遇“小12萝8禁”，投下去几年就更新，如果不投就淘汰。供应商也会想很能在互联+的过程中就淘汰了，但是推的过程碰到很阻力酒店的管理方一方面对业主负责，二个要满足人的体验感，10年前酒店带着老百姓的体验走，现在做不到了，现在酒店的体验很差，希望过智能化改善服务为么做智能?

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推出了别出心裁的特色服务。近来，受韩流影响，韩国婚庆文化走入国市场，尤其受年轻人的青睐不仅有许新婚夫妇来韩拍摄纱照，甚至还有不少新人将礼至韩国为此，喜来登尔多城市酒店特新了红色婚礼装饰，意为吸引偏爱红色的国人丽思卡尔顿酒店还在酒店内置了医院和，为

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的角度才会跟进这样的技。我酒店不会做技方面吃螃蟹的人二个现在对酒店从业来讲有特别的现象，真在接触这个的常相基层的管理者，层的干部有一定的了解但不如基层的员工接触的那么，对技的应，决策60后70后一点，以有层前两天我们碰到研究红

节以后，澳游市场处于历史淡，统港今年2月以来，内地访港游数量出现明显下跌，3月，内地访港旅游团量年跌60%。除游数量直线下滑之外，酒店收入亦按年跌20%30%，旅游业步入寒冬。从广州旅社方面了解到，3月以来港澳游团队收亦连3周呈10%左右的下滑趋势以即

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